Následující text popisuje, jakým způsobem používáme a zpracováváme osobní údaje, které jste nám poskytl/a. Najdete zde také informace o tom, jak nás kontaktovat, pokud máte dotazy ohledně osobních údajů. Na jakékoliv otázky vám rádi odpovíme.

Totožnost a kontaktní údaje správce

Jaký typ osobních údajů shromažďujeme?

Shromažďujeme pouze osobní údaje za účelem komunikace s uživateli webových stránek nebo realizaci nabízené služby či prodeje zboží na základě plnění uzavřené smlouvy. Jedná se o Jméno, Příjmení, Dodací adresu, Fakturační adresu, E-mail a platební údaje dle typu platby.

Za jakým účelem zpracováváme osobní data?

Zpracování osobních údajů je nezbytné pro pro plnění ze smlouvy vzniklé objednáním nabízeného zboží nebo služeb a dále k realizaci komunikace s uživateli webové stránky, a to k těmto účelům:

• Realizace smlouvy.
• Informování o stavu objednávky.
• Doručení objednaného zboží.
• Vyřízení případné reklamace.

E-mailovou adresu potřebujeme také k tomu, abychom vás mohli informovat o produktových novinkách, slevách a speciálních akcích, soutěžích a dalších zajímavých novinkách. K této rozšířené marketingové komunikaci musíte dát vědomý souhlas, jinak k tomuto účelu Vaše osobní údaje využívat nebudeme. Souhlas probíhá vyplněním formuláře pro registraci k těmto e-mailům, potvrzením e-mailu, který vám byl zaslán na základě objednávky služby/produktu, přihlášením na naší akci nebo vyslovením tohoto souhlasu v rámci konkrétní objednávky.

E-mailingová komunikace probíhá napřímo nebo přes e-mailingovou službu Ecomail.

Pokud tyto informace nebudete chtít dostávat, máte možnost kdykoliv souhlas odvolat. Tuto možnost naleznete také v každém přijatém newsletteru. Obrátit se můžete i na výše uvedený e-mail pověřené osoby.

Osobní údaje uchováváme nejméně po dobu nezbytnou pro účely splnění smlouvy, včetně případné záruční doby, pokud je poskytnuta, a to minimálně po dobu 3 let od realizace obchodu a dále po dobu potřebnou nebo právními předpisy stanovenou pro uchování účetních a daňových dokumentů k realizovanému obchodu (event. po dobu platnosti uděleného souhlasu s jejich zpracováním, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu).

Jak využíváme Cookies

Používáme cookies třetích stran, které ukládají anonymně informace o návštěvě webových stránek. Ty pak mohou být využívány pro analytické nebo marketingové účely. Všechny informace v cookies, které ukládáme, jsou anonymní. Cookies není možno sledovat automaticky - využíváme variantu opt-in - tzn. soubory cookies sledujeme pouze po souhlasu uživatele webových stránek. Tento souhlas můžete kdykoliv změnit.

Jaké bezpečnostní postupy týkající se uchovávání osobních dat používáme?

Poskytovatel přijal a udržuje taková technická a organizační opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů.

Konkrétní opatření a postupy:

• Anonymizace osobních údajů.
• Schopnost obnovit dostupnost osobních údajů a přístup k nim včas a v případě fyzických či technických incidentů.
• Proces pravidelného testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených technických a organizačních opatření pro zajištění bezpečnosti zpracování.
• Víceúrovňový firewall.
• Antivirová ochrana a kontrola neoprávněných přístupů.
• Šifrovaný přenos dat prostřednictvím IT technologií.
• Přístup k osobním údajům pouze pro pověřené osoby Poskytovatele.
• Servery s osobními údaji uzamčené v serverovně.

Jak můžete kontrolovat osobní údaje, které jste poskytl/a?

Pokud chcete ověřit s jakými vašimi konkrétními údaji pracujeme, obraťte se na pověřenou osobu - viz. e-mail v první části této stránky. Stejně postupujte i v případě, pokud si přejete svá osobní data odstranit.